៣ យុទ្ធសាស្ត្រ​សម្រាប់​អ្នកលក់​ដែល​មិនសូវ​ពូកែ​ខាង​វោហារ


ផ្នែក​លក់​គឺជា​ផ្នែក​សំខាន់​មួយ​សម្រាប់​គ្រប់​ក្រុមហ៊ុន និង​អាជីវកម្ម ព្រោះ​វា​ជា​កត្តា​ដែល​ជះ​ឥទ្ធិពល​ដល់​ប្រាក់​ចំណូល និង​រូបរាង​ក្រុមហ៊ុន និង​អាជីវកម្ម​អ្នក​ទាំងស្រុង ។ ជា​ទូទៅ​អ្នក​ដែល​ពូកែសម្តី និង​ឧស្សាហ៍​ចូល​ក្នុង​សង្គម​មាន​សមត្ថភាព​ខ្ពស់​ក្នុង​ផ្នែក​នេះ ប៉ុន្តែ​អ្នក​ដែល​មិន​ពូកែ​និយាយ​ស្តី​ក៏​មិន​ត្រូវ​អស់សង្ឃឹម​ដែរ ។

ផ្ទុយ​មក​វិញ​លោក Levi King ដែល​ជានា​យក​ប្រតិបត្តិ និង​សហ​ស្ថាបនិក​ក្រុមហ៊ុន Nav ព្រមទាំង​ជា​មនុស្ស​ដែល​មិន​ពូកែសម្តី​ផង​ដែរ​នោះ បាន​ចែករំលែក​មក​ថា នរណា​ក៏​អាច​ក្លាយជា​អ្នក​ពូកែ​ក្នុង​ផ្នែក​លក់​ដែរ​ដោយ​គ្រាន់តែ​អនុវត្ត​តាម​គន្លឹះ​ខាងក្រោម​នេះ ៖

១. លក់​អ្វី​ដែល​អតិថិជន​ចង់បាន ៖ អតិថិជន​ត្រូវ​តែ​មើលទៅ​អ្នកជា​មនុស្ស​ដែល​ផ្តល់​យោបល់​ទៅ​ពួក​គេ​ដោយ​មិន​លំអៀង​មួយ​រូប ។ អ្នក​មិន​គួរ​ជំរុញ ឬ​បង្ខំ​ឲ្យ​ពួក​គេ​ទិញ​អ្វីមួយ​ប្រសិនបើ​ពួក​គេ​មិន​បាន​ប្រាប់​អ្នក​ទេ ។ ផ្ទុយ​មក​វិញ​អ្នក​ត្រូវ​រង់ចាំ​រហូត​ដល់​ពួក​គេ​សួរ ឬ​ផ្តល់​មុខសញ្ញា​ប្រាប់​មក​អ្នក ។ បន្ទាប់​មក​បង្ហាញ​ថា អ្នក​នឹង​ខិតខំ​ប្រឹងប្រែង ដើម្បី​រក​ផលិតផល ឬ​តម្លៃ​ដែល​ល្អ​បំផុត​សម្រាប់​ពួក​គេ ។ អ្នក​មិន​ត្រូវ​សន្យា​ថា​អ្នក​នឹង​អាច​ធ្វើ​បាន​ទេ តែ​ប្រាប់​ថា​អ្នក​នឹង​ខិតខំ​ឲ្យ​អស់ពី​សមត្ថភាព​ប្រៀប​ដូច​ជា​អ្នក​ធ្វើ​នេះ គឺ​ដើម្បី​តែ​ពួក​គេ​ប៉ុណ្ណោះ ។

២. ការ​សរសើរ ៖ បើ​អតិថិជន​អ្នក​ចង់​ទិញ​ផ្លែ​ប៉ោម អ្នក​ត្រូវ​សរសើរ​ថា​ពួក​គេ​មាន​ជម្រើស​អាហារ​ដែល​ល្អ​សម្រាប់​សុខភាព ។ ប្រសិនបើ​អតិថិជន​អ្នក​ចង់​ទិញ​នំ​ផ្អែម អ្នក​ត្រូវ​សរសើរ​ថា​ពួក​គេ​ជា​មនុស្ស​ដែល​រស់នៅ​ដោយ​សប្បាយ និង​មាន​ន័យ ។ ពេល​ដែល​អ្នក​បង្ហាញ​ពី​រូបភាព​ល្អ​មួយ​នៃ​មនុស្ស​ដែល​ទិញ​ផលិតផល ឬ​សេវា​របស់​អ្នក អតិថិជន​របស់​អ្នក​អាច​នឹង​ចង់​មាន​រូបភាព​នោះ​ដែរ ។

៣. ការ​ស្តាប់​៖ រៀន​ទទួលយក​ភាព​ស្ងៀមស្ងាត់​ពី​អតិថិជន ។ ប្រសិនបើ​ពួក​គេ​កំពុង​តែ​គិត អ្នក​ត្រូវ​តែ​អនុញ្ញាត​ឲ្យ​ពួក​គេ​គិត​សិន ។ ប្រសិនបើ​ពួក​គេ​លើក​ឡើង​ពី​កង្វល់​អ្វីមួយ អ្នក​មិន​ត្រូវ​ឆ្លើយ​តប​វែង​ពេក​ទេ ។ ផ្ទុយ​មក​វិញ​រក្សា​ចម្លើយ​របស់​អ្នក​ឲ្យ​ខ្លី និង​រង់ចាំ​រហូត​ដល់​អតិថិជន​របស់​អ្នក​ប្រាប់​ថា​យល់ ឬ​យល់​ស្រប​នឹង​ចម្លើយ​របស់​អ្នក ។ ការ​ស្តាប់​ជួយ​ឲ្យ​អ្នក​ឈ្វេងយល់​បន្ថែម​ពី​អ្វី​ដែល​អតិថិជន​អ្នក​ចង់បាន ខណៈ​ដែល​ភាព​ស្ងៀមស្ងាត់​បង្កើន​សម្ពាធ​ដល់​អតិថិជន​អ្នក​ឲ្យ​ធ្វើការ​សម្រេចចិត្ត ៕ កែសម្រួល​ដោយ ៖ សុ​ឃា​ក់

គួរ​យល់​ដឹង

អត្រាប្តូរប្រាក់

អត្រាប្តូរប្រាក់ផ្សេងទៀត

Sponsored News

១០:៤៧ | ក្នុងស្រុក

មិត្ត​ហ្វូ​ន កំពុង​អនុវត្តន៍​រក្សា​គម្លាត​ឆ្ងាយ​ពី​​គ្នា​ដោយ​លើកទឹកចិត្ត​ឱ្យ​អតិថិជន​របស់​ខ្លួន​ប្រើប្រាស់​សេវាកម្ម​ឌី​ជី​ថ​ល ក្នុង​​ពេល​កំពុង​ផ្ទុះ​កូ​វី​ដ​១៩

០១:២០ | ក្នុងស្រុក

ក្រុមហ៊ុន​អ៊ិ​ន​ធើ ឡូ​ជី​ស្ទីក (​ខេ​ម​បូ​ឌា​) ជា​ក្រុមហ៊ុនមេ​នៃ​ធនាគារ​ឯកទេស​វី​ង នឹង​វិនិយោគ​ជាមួយ Camboticket ដើម្បី​ពង្រីក​អាជីវកម្ម​លក់​សំបុត្រ​អន​ឡាញ​នៅ​កម្ពុជា

០២:១៨ | ក្នុងស្រុក

ធនាគារ អេ​ស៊ី​លី​ដា បរិច្ចាគ​ថវិកា ៣០០០ លាន​រៀល ដើម្បី​រួមចំណែក​ជាមួយ​រាជរដ្ឋាភិបាល​កម្ពុជា ក្នុង​សកម្ម​ភាព​មនុស្សធម៌ និង​ការ​ទប់ស្កាត់​ការ​រីក​រាល​ដាល​ជំងឺ​កូ​វី​ដ​១៩

០២:០២ | ក្នុងស្រុក

JICA ចុះ​កិច្ចព្រមព្រៀង​លើ​ប្រាក់​កម្ចី ៥០​លាន​ដុល្លារ​អា​មេ​រិ​ក​ជាមួយ​ហត្ថា​កសិករ លីមីត​ធី​ត ដើម្បី​គាំទ្រ​សហ​គ្រាស​​​ខ្នាត​តូច​បំផុត ខ្នាត​តូច និង​មធ្យម​​​នៅ​កម្ពុជា

០៩:៤៥ | ក្នុងស្រុក

Metfone គាំទ្រ​ការ​សិក្សា​តាម​បណ្តាញ​​អន​ឡាញ​ដោយ​ផ្តល់​សេវា​អ៊ី​ន​ធើ​រ​​ណេ​ត​ដោយ​ឥត​គិតថ្លៃ និង​ការ​សិក្សា​​តាម​អ៊ី​ន​ធើ​រ​ណេ​ត​ផត​ថ​ល​ក្នុង​កំឡុង​​វីរុស Covid-19 កំពុង​រាតត្បាត​ខ្លាំង

ការស្ទង់មតិគេហទំព័រថ្មី




សូម​អរគុណ